Comment obtenir un certificat de vie ?

Le certificat de vie, aussi appelé certificat d’existence, est un document utile aux personnes retraitées vivant à l’étranger. En effet, les administrations sont amenées à le demander pour vérifier que l’usager est toujours vivant. Comment en faire la demande ?

Dois-je envoyer régulièrement le certificat de vie à mon organisme de retraite ?

La Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail (Carsat) demande ponctuellement aux nombreux retraités vivant à l’étranger un certificat de vie. Sans lui, le versement de la pension de retraite ne serait plus effectué.

Le certificat d’existence est exigé au minimum une fois par an, généralement plus en fonction de votre caisse de retraite. L’Agirc-Arrco requiert également une déclaration sur l’honneur de non-décès. Il faut savoir que les modalités d’obtention du certificat varient en fonction de votre lieu de résidence.

Résidence en France – obtenir un certificat d’existence

renseignement téléphonique

Retraite versée de l’étranger

Formulaire cerfa n°11753*02

Lorsque vous résidez en France tout en dépendant d’une caisse de retraite à l’étranger, le certificat de vie se demande en mairie. Pour cela, vous devez présenter une pièce d’identité ainsi que le formulaire cerfa n° 11753*02, intitulé Certificat de vie.

Un demandeur dont l’état de santé ne permet pas le déplacement a le droit de mandater une tierce personne. Elle est alors tenue de se présenter en mairie avec :

  • les deux pièces d’identité : la sienne et celle du demandeur ;
  • le formulaire Certificat de vie – Procuration ;
  • un certificat médical réalisé dans les 48 heures prouvant que le demandeur est encore en vie.

Retraite française

Dans le cas d’une caisse de retraite française, une attestation sur l’honneur est transmise par l’organisme de retraite une fois par an. Dûment complétée et renvoyée, elle est la seule preuve de l’existence de l’usager.

Résidence à l’étranger

Compléter le certificat de vie

Lorsque vous habitez à l’étranger tout en recevant chaque mois une retraite française, la caisse de retraite envoie un justificatif d’existence qui doit être rempli et retourné. Il est complété par les autorités locales du pays de résidence (bureau de police locale, mairie, ambassade de France…).

Une fois cette étape achevée, il est possible de renvoyer le document par courrier ou le télécharger sur votre espace personnel de l’Assurance retraite. 

Pour en savoir plus, vous pouvez contacter directement l’Ambassade de France située dans votre pays de résidence.

Service en ligne

Notre conseil : utilisez le service en ligne pour envoyer votre certificat de vie dûment complété lorsque vous habitez à l’étranger. En plus de vous éviter de payer des frais d’affranchissement, vous avez la certitude de la bonne réception du document. En effet, un accusé de réception vous sera automatiquement transmis par mail.

Ce service en ligne est accessible de deux manières différentes :

  • sur www.info-retraite.fr en vous connectant à votre compte retraite,
  • sur le site internet de l’un de vos régimes de retraite (www.agirc-arrco.fr par exemple) en vous connectant à votre espace personnel.

Dans tous les cas, vous devrez scanner votre document complété et signé par une autorité compétente avant de pouvoir le transmettre en ligne à votre organisme de retraite.

N’hésitez pas à créer un compte personnel si ce n’est pas encore fait. Vous aurez uniquement besoin d’un numéro de sécurité sociale et/ou votre numéro d’adhérent.

Envoi du certificat de vie par courrier

Vous avez aussi la possibilité de compléter le certificat d’existence puis le renvoyer par courrier à l’adresse ci-dessous :

Centre de traitement retraite à l’étranger
CS 13 999 ESVRES
37 321 TOURS
Cedex 9 – France

Un document non réceptionné par l’organisme de retraite dans les temps entraîne la suspension du versement de la pension. Même si vous disposez souvent de plusieurs mois pour le faire, il est nécessaire de prêter attention au délai de renvoi. 

Attention, il ne faut pas confondre certificat de vie et acte de naissance.

Nouveauté 2021 : prouver son existence avec une photo

C’est une grande nouveauté pour tous les retraités vivant à l’étranger. Depuis le 1er janvier 2021, la Sécurité sociale autorise l’utilisation de la biométrie dans ses services. Traduction : vous pourrez dans les prochains mois envoyer une photo pour preuve de votre existence.

Bien entendu, il faudra attendre que l’application dédiée à cette nouveauté soit disponible. Nous vous tiendrons informés dans les prochains mois de cette évolution.

Plus besoin de vous rendre au sein de votre ambassade ou consulat chaque année pour obtenir un certificat de vie.

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48 réponses

    1. Pour recevoir un nouveau certificat de vie, je vous invite à contacter directement votre caisse de retraite.

  1. mon compte est bloqué pour cause de certificat de vie que je n’ai pas reçu
    est ce que je peux avoir un certificat de vie pour que je puisse la remplir et l’envoyer au service concerné merci

  2. bonjour,je viens de recevoir un courrier me demandantd’envoyer mon certificat de vie pour le mois de janvier 2021 faute de quoi ma pension ne sera pas verser, ils ont omis de me mettre le dit certificat.Pouvez vous me l’envoyer.
    Bien à vous

    1. Bonjour,
      Je vous conseille de vous connecter à votre espace personnel pour obtenir un nouveau certificat de vie.

  3. je n’ai pas reçu mon document certificat de vie par la poste.
    Puis-je le recevoir svp-ma pension été interrompu depuis août 2020

  4. pour cette annee 20021 a patir de quand serons nous averti pour le certificat de vie recu l an dernier fin jsnvier jamais a date fixe c est lamentable

  5. Bonjour,
    Je vis en Allemagne, je n’arrive pas à télécharger le certificat de vie nécessaire pour le paiement de ma retraite 2021. Le formulaire de 2019 que j’avais présenté m’a été refusé par les autorités allemandes car il n’était pas en allemand. Il m’a fallu attendre un séjour en France pour le faire signer en France!!!!

    1. Bonjour,
      Je vous conseille de contacter l’Ambassade de France, située à Berlin, pour obtenir un certificat de vie.

  6. Bonjour je n’ai pas reçu mon certificat de vie pour la dèmarche de cette annèe
    est ce que je peux avoir un certificat de vie pour que je puisse la remplir et l’envoyer au service concerné .
    merci

    1. Bonjour,
      Je vous conseille de contacter votre caisse de retraite directement pour obtenir le certificat de vie pour l’année 2021.

  7. bonjour, j’habite en Suède et ne trouve pas de lien où télécharger mon certificat de vie. Pouvez-vous m’indiquer la démarche à suivre?
    Merci

  8. Bonjour,
    J’habite en Algérie. Je n’ai pas reçu mes pensions de retraite depuis novembre 2020, ni d’ailleurs le formulaire de certificat de vie. Que faire ?

    1. Bonjour,
      Je vis en maroc, je n’arrive pas à télécharger le certificat de vie nécessaire pour le paiement de ma retraite 2021.

  9. J’ai reçu par poste mon certificat de vie. Mais, à mon compte, la page de téléchargement et d’envoi du certificat ne s’affiche pas.
    Parfois des messages d’alerte arrivent. Mais, les pages de téléchargement des certificats de vie font défaut aux comptes respectifs des destinataires.
    On demande des éclaircissements.

  10. Bonjour Madame, Monsieur,

    Je suis retraitée et habite à Ottawa, Canada. J’ai reçu le formulaire de certificat de vie en janvier. D’habitude je le fais signer à l’Ambassade de France ou à Service Canada mais ces bureaux sont fermés en raison de la crise sanitaire. Mon médecin a seulement des consultations au téléphone. Où puis-je le faire Remplir ? Le formulaire indique la date du 31 mars comme échéance. Puis-je obtenir une prolongation ?

    En vous remerciant de bien vouloir répondre à mes questions.

    1. Bonjour,
      Je vous invite à leur demander une signature en ligne ou voir directement avec un conseiller info-retraite.

  11. Bonjour
    Je dois fournir le certificat de vie de ma mère qui vit au Brésil. Je rentre sans problème sur le site inforetraite via FranceConnect et je trouve les attestations de paiement ce qui montre que je suis bien sur son compte.
    Mais je ne vois nulle part comment télécharger ou renvoyer le certificat en question. Y-aurait-il un pas à pas pour s´y retrouver dans les méandres du site ? Même la recherche « télécharger certificat de vie » ne donne aucun résultat… ou sinon des informations générales sans intérêts.
    Help !

  12. BONJOUR JE NAI TOUJOURS PAS RECU MES PENSIONS ARRCO ARRGIC ET CARSETLA CAUSE ENVOIDE CERTIFICAT DE VIE SANS SIGNATURE DE MA PART UE OMISSION MAIS AVEC CACHET DE LAMAIRIE FAISANT FOI SIOT J AI COMMIS UNERREUR J AI RENVOYER UN CERTIFICAT DE VIE LE 1ER FEVRIER2021 EN BON ET DU FORME A CE JOURAUCUNE REPONSEVET TOUJOURS PAS DE PENSIONS…… JE VAIS ENVOYER UN CERTIFICAT DE VIE POUR LA 3EME FOIS CETTE FOIS CI PAR RECOMMANDE EN ESPERANT QUE VOTRE ADMINISTRATION VEUILLE BIEN ACCEDER A MA DEMANDE ..MERCI POUR UNE REPONSE RAPIDE

  13. Comment on telecharge un Certificat de Vie  »vierge » a partir de Info Retraite?
    Pouvez vous donne le cheminement en detail sur mon mail svp.
    Merci.

  14. Est-il possible de faire valider le certificat de vie par un consulat de France autre que celui du pays de résidence ?
    Merci de votre réponse.

    1. normalement oui!mais si vous avez vraiment des difficultes a recevoir vos courriers je vous conseille de vous connecter avec votre compte cnav et vous pouvez le telecharger et ensuite le remplir et le scanner et ensuite le deposer via votre compte directement.

  15. Je suis une retraitee d ahbitude ils m envoient certeficat de vie en ce moin de mars mais cette annee je n est pas recu ce document quoi je fair?

  16. Bonjour
    Ma mère habite au Maroc et n’a jamais reçu son certificat de vie à remplir . Les retraites n’ont pas été versées ces 2 derniers mois . Comment faut il faire pour rétablir ce versement ? Merci

  17. Bonjour
    Ma mere habite au Portugal j ai renvoyé le certificat de vie et attestation de situation maritale le09/04/2021. Ce mois si jusque aujourdhui n a toujours pas reçu sa retraite. j ai pris des photo des document avant de les envoyer par courrier. Sur le site impossible de vous contacter
    Merci de me contacter si possible pour avoir des info

  18. Cela vas faire bientot 2 ans que je be recois pas de certificat de vie et aussi mon argent
    Pouvez vous m’envoyer par courrier in certificat de vie que je puisse allege au consulat merci

  19. Impossible de trouver le certificat de vie demandé par la Caisse de Retraite! Je ne semble pas être la seule.
    Pouvez-vous me l’envoyer?
    Merci!

  20. Je ne trouve pas le document Certificat de Vie réclamé par la Caisse de Retraite.
    Pouvez-vous me l’envoyer pas courriel.
    Merci

  21. bonjour
    je n ai jamais recu un certificat de viepour la renvoyee signee au Centre de Traitement Retraite a l Etranger priere m envoyer un. ma pension est bloquee depuis juillet 2020 malgre les plusieurs correspondances merci.

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