Vous trouverez sur cette page l’ensemble des coordonnées de la pour les contacter facilement. Vous souhaitez faire une demande de pension de réversion ? On vous donne toutes les informations à connaître pour recevoir une pension de réversion auprès de la CNRACL, la retraite des fonctionnaires territoriaux et hospitaliers.
Coordonnées CNRACL
Pour joindre la CNRACL (Caisse Nationale de Retraite des Agents des Collectivités Locales), plusieurs moyens sont à votre disposition :
Formulaire de contact
La CNRACL – retraite des fonctionnaires territoriaux et hospitaliers a mis en place plusieurs formulaires de contact à remplir. Pour toute demande concernant une retraite de réversion, vous devez remplir un formulaire dédié. Les champs obligatoires :
- Adresse mail
- Nom et prénom
- N° de sécurité sociale
Il est préférable d’indiquer en plus son N° de pension CNRACL.
Téléphone
Pour les personnes préférant avoir un conseiller en ligne pour toutes leurs questions concernant leur retraite, leur pension de réversion… la CNRACL est joignable par téléphone au 05 56 11 40 40.
Un autre n° de téléphone est aussi à votre disposition pour votre dossier de demande de pension de réversion : 05 57 57 91 99.
Au téléphone, vous devrez effectuer un choix pour tomber sur le conseiller dédié à cette démarche. Afin d’éviter de vous faire écouter l’ensemble des choix disponibles, nous vous les donnons ci-dessous :
- Obtenir des informations sur les dates de paiement de votre pension : composez le 1 ;
- Connaître le montant mensuel de votre pension ou obtenir une attestation de paiement : composez le 2 ;
- Obtenir des informations sur le montant imposable ou obtenir une attestation fiscale : composez le 3 ;
- Obtenir des renseignements sur le prélèvement de vos cotisations sociales : composez le 4 ;
- Changement d’adresse ou de compte bancaire : composez le 5 ;
- Avoir des informations sur la majoration pour enfants : composez le 6.
Nous vous conseillons, si possible, d’effectuer le maximum de démarches en vous connectant directement à votre espace personnel. Il est fort probable que vous trouviez rapidement la réponse à votre demande : téléchargement d’une attestation, changement des coordonnées bancaires… Le serveur téléphonique est parfois très demandé et le temps d’attente est variable. Ne perdez pas de temps et connectez-vous directement à la CNRACL.
Pour répondre à toutes vos demandes la CNRACL a aussi mis en place un tchat virtuel avec une conseillère, Ariane, répondant à vos questions 24 H/24, 7J/7.
Courrier
Pour envoyer votre dossier de demande de pension de réversion, utilisez cette adresse postale CNRACL :
Caisse des Dépôts
Gestion mutualisée des pensions
Rue du vergne
TSA 10005
33044 BORDEAUX CEDEX
Pour un traitement plus rapide de votre dossier :
- Datez et signez votre courrier,
- Précisez votre nom, prénom, adresse, numéro de pension et de sécurité sociale,
- Indiquez votre n° de téléphone et votre adresse e-mail
Vous n’avez pas besoin d’envoyer votre courrier en lettre recommandée pour qu’il soit traité en priorité. L’ajout de timbre pour la réponse n’est pas nécessaire.
La pension de réversion avec la CNRACL
Après le décès d’une personne affiliée à la CNRACL, ses proches peuvent recevoir une partie de sa retraite (sous certaines conditions).
Attention, la pension de réversion n’est pas reversée automatiquement après le décès d’une personne. C’est aux bénéficiaires de faire la demande auprès de sa caisse de retraite.
19 réponses
Bonjour
l’Ircantec vous a reversé la complémentaire de ma mère décedée le 20 janvier au mois d’avril ,
quelles sont les démarches à suivre pour percevoir la pension de reversion ?
Merci , j’attends votre reponse .
Bonjour,
Pour percevoir la pension de réversion, vous devez faire une demande en envoyant un dossier. Celui-ci doit contenir un formulaire de demande complété ainsi que plusieurs justificatifs dont un acte de naissance.
Un conjoint survivant peut-il choisir entre la pension de réversion d’un de ses deux ex-époux, fonctionnaires de l’éducation nationale, décédés.
Merci de votre réponse.
Cordialement
Bonjour,
Oui, il peut choisir normalement entre les deux. Si ses revenus sont très faibles, il peut même bénéficier des deux pensions de réversions. Il est en effet possible de cumuler 2 pensions de réversions, sous certaines conditions.
Bonjour,
Oui, sous certaines conditions, vous avez la possibilité de cumuler 2 pensions de réversions.
Bonjour , je voudrais savoir la date est le montant de ma retraite de réversion.
Bonjour
Je pensais que l on pouvait télécharger directement l attestation de pension de reversion directement en ligne….J ai déposé une demande par téléphone merci de me le faire parvenir sous huitaine si possible pour valider un dossier chez mon bailleur social. Merci et bonne journée
Bonjour
La demande de pension de réversion comporte une ligne « numéro d’allocataire CAF » .Ayant appartenu à la fonction publique de l’Etat pendant toute la durée de ma carrière, les prestations familiales m’ont toujours été versée par le Trésor Public. Je n’ai donc pas de numéro d’allocataire CAF. Puis-je faire parvenir ma demande sans remplir cette ligne. Je vous remercie
Bonjour,
Je vous invite à compléter votre dossier de réversion en ligne pour plus de facilité et une prise en charge plus rapide.
Bonjour,
Je vous invite à contacter la CAF pour obtenir ces avis de paiement.
Bonjour,
Mon père qui est veuf s’est fait supprimer la pension de réversion de ma mère décédée,suite à un courrier disant qu’il était remarié ce qui est faux.
Peut il avoir un recours et comment doit il s’y prendre.
La personne qu’il a vu en se déplaçant suite à convocation à été très désagréable et ne l’a même pas laisser parler.
Merci de votre réponse.
Je vous conseille de recontacter la caisse de retraite en question. Ils sont les seuls à pouvoir vous informer de la situation.
Bonjour,
Je vous conseille de transmettre votre dossier de demande directement par courrier, avec accusé de réception.
Bonjour
Mon papa est décédé depuis le 12 septembre 2021 une demande de pension a été adressée à la CNRACL mais à ce jour nous n’avons aucune nouvelle et aucun versement. Pas joignable par téléphone comment faire ?
Bonjour,
Je vous conseille de les contacter en utilisant le formulaire de contact ou de renouveler votre demande via le service en ligne. Etes-vous sûr d’avoir envoyé un dossier complet ? Il faut savoir que les caisses de retraite n’informent pas les intéressés en cas de refus de dossier.
Je suis à la retraite depuis janvier 2011. Une amie m’a avertie qu’elle faisait toutes ses démarches par internet.
Cela ne fait que qq années que j’ai un ordinateur personnel et j’aimerais connaitre la procédure pour ouvrir un » compte personnel »
Je reçois les newletters mais je n’ai pas de compte (ou alors je ne m’en rappelle plus.
Pouvez-vous m’aider
Bonjour. depuis fevrier 2022 j’aurais du recevoir la prime de 100 euros promise par le gouvernement car entrant dans les criteres d’obtention. Or,a ce jour,je n’ai toujours rien obtenu. J’aimerais savoir qui doit me la verser et a quelle date. Merci de renseigner.
Bonjour,
En effet, la prime inflation était versée en février, en complément de votre retraite. Si vous ne l’avez pas reçu et que vous remplissez les conditions d’éligibilité, vous pouvez déposer une réclamation en ligne, sur le site web mis à disposition par le gouvernement.
bonjour , pouvez vous me dire de quelle aides puis je bénéficier pour l installation d une douche handicapée en vous remerciant de votre réponse.