BTP Groupe est un groupe de protection sociale pour les personnes travaillant dans le domaine du bâtiment et des travaux publics. Les domaines d’activités de PRO BTP GROUPE sont la complémentaire santé, l’assurance automobile, la prévoyance et la retraite. Retrouvez ci-dessous leurs coordonnées pour les contacter facilement.
Coordonnées Groupe PRO BTP
Siège social
Contactez rapidement un conseiller du Groupe PRO BTP qui répondra à toutes vos questions concernant votre retraite et votre pension de réversion.
Adresse du siège social :
7 rue du Regard
75294 PARIS Cedex 06
Vous pouvez contacter le Groupe PRO BTP par différents moyens.
Vous pouvez leur envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]
Vous pouvez aussi les appeler directement au téléphone pour prendre un rendez-vous. Celui-ci vous donnera l’occasion de demander des informations sur votre retraite et votre pension de réversion.
Le numéro de téléphone à composer de PRO BTP est différent suivant votre département de résidence. Vous trouverez toutes les informations ci-dessous.
Comment contacter la mutuelle PRO BTP ?
Pour contacter la PRO BTP, plusieurs options sont disponibles. Tout d’abord, vous pouvez vous rendre sur leur site web, où vous trouverez des informations sur les différents services proposés ainsi qu’un formulaire de contact en ligne.
Vous pouvez également contacter le service client par téléphone au 0 820 01 25 25 (service 0,12€/min + prix appel), du lundi au vendredi de 8h à 18h, ou par courrier postal à l’adresse suivante : PRO BTP – TSA 90001 – 60284 Margny-lès-Compiègne Cedex.
Si vous êtes déjà adhérent, vous disposez également d’un espace personnel en ligne qui vous permet de gérer vos contrats et de contacter le service client de manière sécurisée. Enfin, si vous êtes à la recherche d’une agence PRO BTP près de chez vous, vous pouvez utiliser l’outil de recherche d’agence disponible sur leur site internet.
Cet organisme peut aussi être contacté par les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram…
#Resultats2022📈 le groupe #PROBTP confirme sa bonne santé et affiche un chiffre d'affaires en forte progression de 6,7%. L’intégralité des résultats illustrant le dynamisme et la performance du groupe #PROBTP sont à consulter par ici https://t.co/rv1Y9n9ldj pic.twitter.com/MqwFyG3cjD
— PRO BTP Groupe (@PROBTP_Groupe) April 12, 2023
Annuaire des directions régions PRO BTP
Direction régionale PRO BTP SUD-OUEST
Départements concernés par cette direction : 09, 12, 19, 23, 24, 31, 32, 33, 40, 46, 47, 64, 65, 81, 82, 87.
Numéro de téléphone pour joindre cette agence = 05 56 11 56 11
Adresse postale :
PRO BTP
33055 BORDEAUX
CEDEX
Direction régionale PRO BTP MÉDITERRANÉE
Départements concernés par cette direction : 04, 05, 06, 11, 13, 30, 34, 48, 66, 83, 84.
Numéro de tel : 04 96 20 70 00
Adresse postale pour toutes correspondances :
PRO BTP
CS 50011
13395 MARSEILLE
CEDEX 10
Direction régionale Nord Pas de Calais
Les départements concernés par cette direction sont le Nord 59 et le 62 (Pas de Calais).
Numéro de téléphone de l’agence Nord Pas-de-Calais : 03 20 12 35 35
Adresse postale à indiquer sur l’enveloppe :
PRO BTP
59042 LILLE CEDEX
Direction régionale Rhône-Alpes Auvergne
De nombreux départements sont concernés par cette direction PRO BTP : 01, 03, 07, 15, 21, 26, 38, 42, 43, 58, 63, 69, 71, 73, 74, 89.
Pour joindre cet établissement, merci de composer le numéro de téléphone 04 72 42 16 16.
Adresse postale, à inscrire sur tous vos plis à destination de cet organisme de prévoyance :
PRO BTP
CS 70734
69257 LYON CEDEX 09
Direction régionale PRO BTP GRAND-EST
Vous faîtes partie de cette direction régionale si vous résidez dans l’un des départements suivants : 08, 10, 25, 39, 51, 52, 54, 55, 57, 67, 68, 70, 88, 90.
Numéro de téléphone à composer pour joindre un conseiller de la direction régional Grand-est : 03 83 95 39 94.
Adresse postale pour toutes vos correspondances courrier :
PRO BTP
CS 55415
54056 NANCY CEDEX
Direction régionale PRO BTP Ouest-Atlantique
Si vous résidez dans l’un de ses départements, vous dépendez de la direction régionale PROT BTP Ouest-Atlantique : 16, 17, 22, 29, 35, 44, 49, 53, 56, 72, 79, 85, 86.
Vous souhaitez contacter un conseiller de la Direction régionale Ouest-Atlantique pour une question sur votre compte, vos prestations ? Merci de composer le 02 40 38 15 15 sur votre téléphone afin d’avoir un agent le plus rapidement possible.
Adresse postale à indiquer sur vos courriers :
PRO BTP
44176 NANTES CEDEX 4
Direction régionale PARIS-SEINE
La direction régionale PRO BTP PARIS-SEINE gère les départements suivants : 75, 92, 93, 94.
Numéro de téléphone pour joindre la direction régionale Paris-Seine : 01 55 76 15 05. Il est conseillé d’avoir son numéro de sécurité sociale ainsi que son numéro d’adhérent. Il pourra vous être demandé par l’agent au téléphone, afin d’accéder à vos informations personnelles.
Adresse postale :
PRO BTP
75745 PARIS CEDEX 15
Direction régionale ILE DE FRANCE
Si vous résidez dans l’un de ces départements : 18, 28, 36, 37, 41, 45, 77, 78, 91, 95, vous dépendez de la direction régional PRO BTP ILE DE FRANCE.
Numéro de téléphone pour s’entretenir avec un agent dédié : 01 40 31 38 88.
Adresse postale :
PRO BTP
CS11136
75545 PARIS CEDEX 11
Direction régionale PRO BTP Normandie/Picardie
Pour les départements suivants : 02, 14, 27, 50, 60, 61, 76, 80, vous devez vous adresser à la direction régionale PRO BTP Normandie / Picardie.
Ses coordonnées téléphoniques : 02 35 07 29 44
Adresse postale à indiquer si vous souhaitez envoyer un courrier à cet organisme de prévoyance :
PRO BTP
76138 MONT SAINT AIGNAN CEDEX
PRO BTP Corse
Pour les départements 2a et 2b, vous devez envoyer votre demande à cette adresse :
PRO BTP GROUP
52B Chemin de l’Annonciade
20200 Bastia
Numéro de téléphone de cet établissement : 04 96 20 70 00.
Comment contacter PRO BTP depuis l’étranger ?
Si vous vivez dans les DOM-TOM ou à l’étranger, vous devez contacter la direction régionale correspondant à votre pays :
- Espagne, Grande-Bretagne, Gibraltar : Agence SUD-OUEST
- Belgique : Agence NORD-PAS-DE-CALAIS
- Italie : Agence PARIS-SEINE
- Algérie : Agence MEDITERRANEE
- Maroc, Iles Canaries et Tunisie : Agence Île-de-France,
- Albanie, Andorre, Arménie, Autriche, Azerbaïdjan, Bosnie, Bulgarie, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Guadeloupe, Grèce, Hongrie, Islande, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Norvège, Pologne, République tchèque, Réunion, Roumanie, Russie, Saint-Martin, Suède, Slovaquie, Tchécoslovaquie, Vatican, Yougoslavie : Agence Rhône-Alpes
- Irlande, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal : Agence GRAND EST
- Afghanistan, Afrique du Sud, Allemagne, Arabie Saoudite, Bahreïn, Bangladesh, Bénin, Biélorussie, Birmanie, Botswana, Bhoutan, Brunei, Burkina, Burundi, Cambodge, Cameroun, Chine, Chypre, Congo, Corée du Sud, Côte d’Ivoire, Égypte, Émirats Arabes Unis, Éthiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée Équatoriale, Guinée, Guyane française, Hong-kong, Inde, Indonésie, Iran, Irak, Israël, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kirghizistan, Koweït, Laos, Lesotho, Liban, Liberia, Libye, Madagascar, Malaisie, Malawi, Maldives, Mali, Malte, Martinique, Mauritanie, Moldavie, Mongolie, Namibie, Népal, Niger, Nigeria, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Philippines, Qatar, République centrafricaine, Rwanda, Sainte-Hélène, Sénégal, Sierra Leone, Singapour, Slovénie, Sri-Lanka, Sud Yémen, Suisse, Tadjikistan, Tanzanie, Tchad, Thaïlande, Togo, Turkménistan, Turquie, Ukraine, Vietnam, Yémen, Zaïre, Zambie, Zimbabwe : Agence OUEST-ATLANTIQUE
- Acores-Madère, Angola, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Australie, Bahamas, Belize, Bolivie, Brésil, Canada, Cap-vert, Chili, Colombie, Comores, Costa Rica, Cuba, Djibouti, Dominique, Équateur, Fidji, Grenade, Guatemala, Guinée-Bissau, Guyana, Haïti, Honduras, Ile Maurice, Iles Salomon, Jamaïque, Kiribati, La Barbade, Macédoine, Marquises, Mayotte, Mexique, Micronésie-Nouvelle Guinée occidentale, Mozambique, Nauru, Nicaragua, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle Zélande, Panama, Papouasie – Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Polynésie française, Porto Rico, Sainte-Lucie, Saint-Pierre Miquelon, Saint-Vincent-et-Les-Grenadines, Samoa Occidentales, Seychelles, Suriname, Swaziland, Territoire Royaume-Uni/Antilles, Tonga, USA, Uruguay : Agence NORMANDIE-PICARDIE.
A savoir : les coordonnées téléphoniques de chaque agence Organisme de retraite complémentaire pour les salariés du bâtiment et des travaux publics sont inscrites ci-dessus. Vous trouverez aussi l’adresse postale, pour toutes correspondances par courrier. Il est aussi possible de transmettre vos documents par voie électronique, en vous connectant à votre espace personnel ou en utilisant le formulaire de contact mis à disposition sur le site dédié.
Site Internet Pro BTP
Le site PRO BTP propose un espace personnalisé où vous trouverez toutes vos informations personnelles. Pour vous connecter, il vous suffit d’entrer votre identifiant de connexion et votre mot de passe.
En cas de création de compte, vous recevrez un code d’accès provisoire qui sera valable seulement lors de la 1ère connexion.
Connectez-vous à votre espace client pour connaître l’avancée de votre dossier de demande de pension de réversion.
Comment obtenir la pension de réversion avec PRO BTP ?
Quand un salarié adhérent à la PRO BTP décède, son conjoint ou sa conjointe a la possibilité de recevoir une pension de réversion. Pour cela, plusieurs conditions doivent être respectées. Un dossier de demande doit être constitué puis envoyé. Pour connaître tous nos conseils vous aidant à constituer plus rapidement votre dossier de demande de pension de réversion, consultez notre article dédié.
12 réponses
Je demande mon pension de réversion merci
Bonjour,
Quel est le délai pour recevoir le capital décès de mon père décédé, sachant que le dossier est complet depuis le 22 février dernier.
D’après la loi Eckert, vous avez un mois pour procéder au versement.
Cordialement.
Je n’ai pas perçu ma retraite complémentaire depuis le juin2020 ,malgré que j’ai envoyée mon certificat de vie complété et signé par l’autorité locale.
Dans l’attente d’une réponse favorable,veuillez agréer mes sentiments les plus sincères. Merci
Bonjour
Je vous ai envoyé par courrier en suivie l‘attestation de non remariage pour ma retraite de réversion.
Je souhaiterais savoir si vous l’avez bien reçu, car le suivi courrier ne fonctionne pas merci la poste. Pourriez-vous me rassurer .
cordialement
Bonjour,
Sans réponse de leur part, cela signifie que vous n’êtes pas éligible à la pension de réversion. Je vous invite à les appeler pour en connaître les raisons.
Bonjour,
Mon époux est décédé en Décembre 2019 et j’ai demandé une pension de réversion mais à ce jour je n’ai aucune nouvelle. Est-ce normal?
Bonne journée
Bonjour,
Si vous n’avez pas de retour de la PRO BTP GROUP depuis 1 an, cela signifie surement que votre demande a été rejetée. Il est possible que le dossier ne soit pas complet ou que vous ne respectiez pas toutes les conditions pour bénéficier de la réversion de votre époux.
Bonjour,
Je voudrais connaître l’adresse postale à laquelle je dois faire parvenir ma demande de pension de réversion Pro BTP compte tenu que j’habite à l’étranger (en Tunisie )
je vous prie également à m’aider pour créer mon espace personnel car j’y arrive pas
Avec mes remerciements,
Bonjour,
Si vous habitez en Tunisie, vous devez joindre l’agence PRO BTP GROUP d’Île de France.
Bonjour,
Même si vous résidez à l’étranger, vous devez faire parvenir votre dossier de demande à la même adresse postale.
Bonjour, Pour obtenir un relevé détaillé de vos virements depuis l’année dernière, je vous conseille de vous connecter à votre espace personnel PRO BTP GROUPE.
Bonjour,
Le remariage supprime uniquement la pension de réversion du régime complémentaire (AGIRC-ARRCO).
Cette personne a donc le droit de bénéficier de la pension de réversion de PRO BTP GROUP.