CONTACTER LA CAISSE DE RETRAITE KLESIA

KLESIA est une caisse de retraite complémentaire et de prévoyance autonome dans le domaine du transport. Le Groupe KLESIA a été crée suite à la fusion des Groupes Mornay et D&O. KLESIA est un groupe paritaire de protection sociale à but non lucratif. Retrouvez sur cette page toutes les informations pour les contacter concernant votre retraite et/ou votre dossier de demande de réversion.

Coordonnées KLESIA

Adresse

Pour joindre un conseiller qui répondra à toutes vos questions, consultez les coordonnées du groupe KLESIA ci-dessous :

Adresse du siège social :
4 rue Marie-Georges Picquart
75017 Paris

Adressez vos courriers (dossier de réversion, demande, retraite,…) à l’adresse ci-dessous :

KLESIA
Service Retraite
CS 69501
34263 Montpellier Cedex 2

Pensez toujours à inscrire votre n° de sécurité sociale et votre n° d’adhérent sur vos correspondances.

Formulaire de contact

KLESIA met à disposition un formulaire de contact sur son Internet. Utilisez cet outil pour poser directement toutes vos questions à un conseiller.

Un espace FOIRE AUX QUESTIONS est aussi à votre disposition. Pensez à le consultez avant d’utiliser le formulaire de contact de KLESIA. Vous y trouverez surement des réponses à toutes les questions que vous vous posez.

Notre conseil : surfez sur notre site Internet, guide utile de la pension de réversion.

Vous pouvez aussi vous connecter facilement à votre espace client KLESIA en utilisant votre identifiant et votre mot de passe reçus précédemment.

Téléphone

Pour contacter KLESIA, un seul numéro de téléphone : 01 71 39 15 15. Numéro non surtaxé, un conseiller vous répondra du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

La pension de réversion avec KLESIA

renseignement téléphonique

Sur simple demande, une pension de réversion peut vous être versée après le décès de votre partenaire. Cela vous permet de bénéficier chaque mois d’une partie de sa retraite. Pour obtenir une réversion, une demande doit être faîte auprès de la caisse de retraite KLESIA.

Pour bénéficier de la pension de réversion auprès de KLESIA après le décès d’un proche, consultez notre article dédié :

« Comment faire une demande de pension de réversion au Groupe KLESIA ? »

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31 réponses

  1. Votre Lettre KLESIA LE 22 .03.2019
    Bonjour Madame Demeyere

    Nous avons pris note de votre refus de minoration. Nous vous informons que nous mettons votre dossier en attente pour une date d’effet au 1.12.2019

    Cordialement

    Corinne Routurier
    Cordialement,
    Le service étude des dossiers retraite

  2. bonjour, mon mari est décédé le 2 novembre 2019, avait pris sa retraite de medecin. mort subite
    vous avez envoyé un courrier KLESIA-AGIRC ARRCO pour que je vous envoie des documents, je vais faire le maximum car, c’était mon notaire qui devait tout vous envoyer – je trouve que c’est long, alors je vous envoie ce que je peux vous envoyer
    Par contre, nous n’avions pas changé nos adresses de nos comptes bancaires Mr ou Mme – Madame, etc … je vous envoie justificatif bancaire.

    1. Bonjour Madame,

      Je vous conseille de contacter directement le groupe KLESIA pour connaître les pièces manquantes à votre dossier. Avez-vous bien pensé à transmettre une copie intégrale de l’acte de naissance de votre mari décédé ?
      C’est en effet souvent à cause de l’absence de cette pièce justificative que de nombreux dossiers de demande sont refusé chaque mois.

  3. Je reçois ce jour, 29/04/2020 deux courriers concernant ma demande de pension de réversion, l’un Arrco et l’autre Agirc, faisant suite à ma demande enregistrée. Votre courrier date du 23 Avril 2020. Or, vers cette même date, j’ai envoyé à l’adresse de Klésia, un dossier complet tel que ceux que je reçois aujourd’hui. Dois-je tout recommencer ou bien, entre temps, avez vous reçu mon dossier adressé au Conseiller Retraite? Merci.

  4. J’ai demandé la retraite de reversion depuis plus d’un an, j’ai fourni toutes les pieces demandée et aucune suite jusqu’a ce jour.

    1. Bonjour,
      Si vous n’avez pas reçu de réponse de la part de Klesia, il est fort probable que votre dossier soit incomplet ou refusé car vous ne respectez pas l’ensemble des conditions fixées par cette caisse de retraite. Je vous invite à les contacter directement pour connaître la vraie raison. Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un nouveau dossier. Pensez bien à fournir la copie intégrale de l’acte de naissance de la personne décédée. Vous pouvez la commander directement via notre site Internet pour éviter de vous déplacer.

  5. Bonjour
    Je suis très étonnée de ne plus recevoir la pension de réversion de mon époux depuis janvier 2020, alors qu’il n’y a aucun changement de situation.
    Merci pour votre réponse
    Simone PATRIER
    Ci dessous adresse mail de ma nièce.

    1. bonjour, je voudrais vous communiquez que depuis le moi de juin 2020 je ne reçois pas la pension quand ma situation est la même.
      merci j´attends votr reponse. je vous envoi email de mon beau fils.

  6. je vous signaler que mon dossier complet a été envoyer en date du moi d’Avril et moi de juin 2020. par courrier postale de france.aupres de la caisse indiquer ce dessous.
    nos salutations distinguéées.

  7. Madame, Monsieur,

    J’ ai l’honneur de venir trés respectueusement auprés de votre haute bienveillance,solliciter,ma demande en vue d’obtention de quelques renseignements sur le dossier de Madame Tainsi toute information concernant le suivi de son dossier ou sa mise en paiement.
    veuillez Madame,Monsieur trouvez ci-joint, la liste des documents nécessaires à l’étude complète de son dossier ; le certificat de monogamie ou de polygamie et une attestation sur l’honneur de non remariage.
    Veuillez agréer, madame/ monsieur, l’expression de mes cordiales salutations .

  8. Bonjour,
    Pouvez me dire comment joindre KLESIA AGIRC ARCCO..
    Il est impossible de les joindre par telephone, ma pension de reversion a ete arrete depuis Septembre 2019 sans changement de situation de ma part.

    Merci de votre aide

  9. Bonjour,

    je gère les affaires administratives de mes parents qui sont en EPHAD pouvez -vous me donnez l’adresse postale de Clermont ferrand et ce que je dois faire. Merci d’avance.

  10. Bonjour, je ne perçoit plus la pension de réversion de mon époux depuis le O4 2020 ma situation n’a pas changer je vous prie de bien vouloir vérifier merci d’avance

  11. je n’ai pas eu ma pension de reversion au mois de fevrier 2021 la banque vous a envoye qu’un releve d’identitè bancaire .J ai fait une reclamation a vos services Il y a en effeet qu’une pension qui a ete reglee La banque a retournee aux organismes donc ma pension j aimerai bien la recuperer c ar cette somme me manque pour vivre

    1. Bonjour,
      En cas de changement de coordonnées bancaires, vous devez informer la KLESIA. Modifiez directement votre RIB dans votre espace personnel pour plus de simplicité.

  12. Je n’ai toujours pas la régularisation de mon versement du mois de février, malgré l’entretien téléphonique avec un interlocuteur, fort aimable. au demeurant,

    1. Bonjour,
      Il est possible que le versement de votre réversion se soit arrêté compte tenu du fait que vous ne respectiez plus les conditions pour l’obtenir. Avez-vous eu une augmentation de vos revenus en 2020 ?

  13. Bonjour , je n’arrive pas a vous joindre afin de changer les coordonnées bancaires et mon adresse postale. Depuis quelques mois je ne perçois plus mon allocation de retraite complémentaire.

    1. Bonjour,
      Je vous invite à faire les modifications de votre situation directement sur votre espace personnel.

  14. le 19 mars 2021. Je cherche à connaître la situation de la réversion de ma mère, étant sans nouvelle depuis la demande en décembre. Sa situation a changé le 9 mars 2021. Merci de donner suite.

  15. Je viens de recevoir le calcul provisoire de pension de retraite demandée au 1 avril 2021
    Je suis de mars 1958 et j’ai capitalisé à ce jour 177 trimestres.
    Je pars donc a 63 ans et on m’annonce une minoration de 10% pendant trois ans, est ce normale??
    Merci pour le renseignement!!

  16. Bonjour
    Chers Messieurs 
    Ma mère, n’a plus reçu sa pension KLESIA et MALAKOFF HUMANIS depuis août 2020.Compte tenu de l’urgence de la situation, faites-moi savoir s’il y a aucun problème.

  17. Impossible de me connecter à mon espace personnel depuis cette année . Je réside à l’étranger et j’ai besoin absolument de ma fiche de déclaration fiscale 2020. Je vous ai demandé de me l’envoyer par mail, mais toujours la même réponse , site temporairement en dérangement. Depuis le temps la chose aurait dû être réglée.

  18. J’ai essayé de’envoyer cela par formulaire de contact sans mon éspace client sans reuissite prce que le site me demande continuellement ‘veuillez indiqer votre nom’.
    J’habite en Angleterre, et vous avez suspendu ma retraite parce que je n’ai pas envoyé mon certificat de vie. Je ne peux pas l’envoyer car ni l’autorité locale ni le consulat de France ne signeront plus ce genre de document. La police anglaise n’a jamais fait cela. Le document précise que l’autorité locale doit le signer. Veuillez me dire ce que je dois faire pour récupérer ma pension.

  19. pour me permettre d’entamer la réversion de retraite complémentaire, à mon profit, suite au
    décès de mon mari, et notamment pour l’ouverture
    d’un compte Devises au niveau de la banque, Je vous prie de bien vouloir me faire part d’une attestation de mise à jour (pièce exigée par la banque).

  20. Bonjour.
    J’ai reçu votre réponse, et vous en remercie infiniment.
    Néanmoins, je n’ai pu prendre contact, puis l’Algérie, avec le service concerné, via le numéro de téléphone que vous avez indiqué dans votre message.
    Une correspndance de Malakoff Humanis m’indique que le dossier de retraite de mon défunt père est géré par PROBTP APICIL KLESIA
    Aussi, je vous prie de bien vouloir me faire part d’un mail de l’institution en question pour me permettre de prendre attache avec elle.
    Salutations distinguées

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