CONTACTER LA CNIEG : téléphone, adresse, mail…

La CNIEG est la retraite des salariés des industries électriques et gazières. Elle s’occupe du personnel de la branche professionnelle des industries électriques et gazières, qu’ils soient actifs ou inactifs. Plus de 90 % des affiliés à la CNIEG travaillent chez EDF, Engie (ex-GDF), ERDF, RTE, GRT gaz et GRDF. Toutes les coordonnées de la CNIEG et les informations concernant la pension de réversion sur cette page.

Coordonnées de la CNIEG

Plusieurs moyens ont été mis à votre disposition pour contacter la CNIEG :

Comment contacter la CNIEG par téléphone ?

Contacter la CNIEG par téléphone au 02 40 84 01 84 (prix d’un appel local).

Les horaires d’ouverture de l’accueil téléphonique sont :

  • Lundi : 8h30 – 12h ; 13h30 – 16h30
  • Mardi : 8h30 – 12h ; 13h30 – 16h30
  • Mercredi : 8h30 – 12h ; 13h30 – 16h30
  • Jeudi : 8h30-12h (sauf les 2ème et 3ème jeudis de chaque mois)
  • Vendredi : 8h30 – 12h ; 13h30 – 16h30

Pour éviter une attente trop longue au téléphone, nous vous conseillons d’appeler aux horaires marqués sur le planning ci-dessous par la couleur bleu ciel.

Rendez-vous personnalisé

Avec la CNIEG, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous personnalisé pour les personnes suivantes :

  • en situation de handicap
  • en situation d’invalidité
  • en longue maladie
  • victime d’accident du travail
  • victime de maladie professionnelle
  • démarches suite à un décès

Pour prendre un rendez-vous personnalisé, composez le 02 40 84 01 84 (prix d’un appel local). Le rendez-vous sera pris sous un délai d’1 mois environ.

Courrier postal

Veuillez adresser vos correspondances à l’adresse suivante :

Caisse Nationale des Industries Électriques et Gazières
CS 60415
44204 Nantes Cedex 2

Pour un traitement du dossier plus rapide, veuillez indiquer votre n° d’adhérent et votre n° de sécurité sociale.

Pour accéder à des informations personnalisées concernant votre retraite et/ou votre pension de réversion, connectez-vous directement à votre espace personnel CNIEG. Vous avez besoin de votre identifiant et de votre mot de passe.

Vous pouvez aussi contacter la CNIEG en vous rendant sur leur compte Twitter : https://twitter.com/CNIEG_Officiel

Comment accéder à mon compte CNIEG ?

La CNIEG possède, comme la plupart des caisses de retraite, un espace personnel. Celui-ci vous permet de réaliser de nombreuses opérations administratives comme la déclaration d’un changement de situation, le téléchargement d’attestations de paiement…

Pour accéder à votre compte retraite, cliquez ici.

Pour vous connecter à votre compte retraite, vous devez indiquer les informations suivantes :

  • Numéro de sécurité sociale ou votre numéro d’identifiant CNIEG ;
  • votre mot de passe.

Première connexion ? Cliquez sur l’onglet « Créer mon compte« . Après avoir renseigné les informations demandées, vous devrez valider votre inscription. Nous vous recommandons de conserver votre mot de passe pour les prochaines connexions.

Bon à savoir : le site info-retraite.fr permet aussi de télécharger des attestations ainsi que tout justificatif.

Comment télécharger une attestation fiscale de la CNIEG ?

Vous avez besoin de télécharger une attestation fiscale, pour une déclaration d’impôt par exemple ? Dans ce cas, suivez la procédure ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre compte retraite ;
  2. Accédez à l’onglet « Mes documents/consulter » ;
  3. Télécharger l’attestation voulue ;
  4. Cliquez sur le bouton imprimer si vous souhaitez obtenir une version papier.

Le montant imposable est inscrit sur votre bulletin de pension.

Comment déclarer un décès à la CNIEG ?

Pour déclarer un décès à la CNIEG, vous devez contacter la caisse de retraite par téléphone au 02 40 81 01 84 puis composez le 1.

Vous pouvez aussi vous rendre directement sur le service en ligne, en vous connectant à votre espace particulier puis :

  • Mes démarches
  • Effectuer les démarches suite à un décès
  • Déclarer un décès.

Les données suivantes vous seront demandées :

  • votre identité
  • votre adresse postale
  • l’identité du défunt
  • le lien avec le défunt
  • les informations liées au décès.

Nous vous conseillons de fournir, en plus, un acte de décès.

Si vous souhaitez assurer le maintien des droits au tarif préférentiel, composez le 09 69 39 58 60 pour parler avec un conseiller du centre gestionnaire des avantages en nature.

Vous pourrez, sous conditions, obtenir le versement du capital décès. Ce dernier est versé au conjoint ou, à défaut, aux enfants ou ascendants. Le versement se fait par virement, sous un délai de 7 jours en moyenne.

Demander une pension de réversion

Lorsqu’un affilié de la caisse de retraite CNIEG décède, ses proches peuvent faire une demande de pension de réversion. Si le dossier est validé par la Caisse de Retraite, ils recevront chaque mois une partie de la retraite dont aurait bénéficié la personne décédée.

La pension de réversion n’était pas versée automatiquement après un décès, c’est au futur bénéficiaire d’en faire la demande. Pour cela, il doit compléter un dossier administratif et joindre plusieurs pièces justificatives : copie intégrale de l’acte de naissance, RIB…

Tout savoir sur la pension de réversion avec la CNIEG en consultant notre article dédié : « Faire une demande de pension de réversion à la CNIEG« .

Lucile B.

Lucile B.

Véritable experte dans les démarches administratives (retraite, allocations, aides financières, impôts...) depuis plus de 10 ans, je vous transmets avec plaisir toutes mes connaissances.

Sommaire

LES DERNIERS ARTICLES